Regras que valem só para alguns.
Não resolvido
Poços de Caldas - MG
17/02/2025 às 18:17
ID: 210168197
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei a orçamento de camisetas polo com logo e cores específicas, e me informaram que o número mínimo para confecção era de 6 unidades. Até aí ok. Falei com um colega que TB estava precisando e fiz o pedido de 3 babylooks e 3 modelo normal.
Porém fui informada que teria que ser às 6 do mesmo modelo e tamanho.
Até estaria tudo bem, se eu mesma em outra ocasião, já não tivesse feito pedido, através de uma empresa grande de Poços, um pedido que fugia desta regra, e pasme: foi confeccionado sem qualquer questionamento.
Compreendo que a empresa compra em grande fluxo, mas se é regra, devia aplicar a todos.
Questionei e a atendente não falou coisa com coisa, visto que não há argumentos.
Resultado: comprei na concorrência, com melhor preço e com altíssima qualidade.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/02/2025 às 19:48
Olá boa noite!
Sra Ivone, agradeço sua informação. No momento não tenho como justificar, mas vou verificar e entrarei em contato.
Sua reclamação nós ajuda a melhorar o atendimento e corrigir falhas.
Amanhã (18/02) entrarei em contato via WhatsApp através do número******* para informar porque houve esse desencontro de informações.
Réplica do consumidor
14/03/2025 às 09:21
Falaram, falaram e não falaram nada. Nao conseguem justificar a questão. Enfim, perderam uma cliente.
Consideração final do consumidor
10/06/2025 às 20:48
Repito: Regras que só valem para alguns. Tem bons produtos, mas selecionam como atendem os clientes.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0