Reclamação sobre JEEP COMPASS: Orçamento Abusivo e Falta de Solução para Problemas Persistentes de Potência e Injeção
Não respondida
São Luís - MA
19/03/2026 às 16:33
ID: 243204625
No dia 10 de dezembro de 2025 levamos o carro JEEP COMPASS LONGITUDE TD350 DIESEL para revisão de 80 mil Km ainda com 77.484 Km, pois apresentava falta de potência e luz da injeção sempre acesa (essa luz sempre acende, desde a primeira revisão). Fizemos sempre todas as revisões na autorizada. Recebemos com espanto um orçamento de R$42.309,40. Fora outras peças de revisão de 80 mil KM solicitaram a troca do catalizador e sensores (esses os itens mais caros R$ 22.230,00 e R$ 8.654,49 o outro)
Devido ao alto custo do orçamento solicitamos que fizessem o serviço tirando o catalizador, que faríamos fora. Só os sensores demoraram 03 meses para chegar, e a troca foi feita dia 05 de março. Ficamos sem carro todo esse tempo, pois o carro não tinha força para rodar.
Ao ser trocado todas as peças solicitadas (inclusive o catalizador que foi solicitado de fora), o carro continua com falta de potência. Já saímos da autorizada com o carro sem força, mas pediram para rodarmos o final de semana para ver se o painel apresentava algum problema e sim continuou apresentando com a luz da injeção acesa e sem força.
Voltamos agora dia 12 de março para nova avaliação, o mecânico averiguou que talvez agora o problema fosse mecânico e não mais elétrico. Hoje dia 13 de março de 2026 foi nos passado um novo orçamento agora de R$80.096,56.
Agora tentam jogar todo o problema em cima do serviço que não foi feito lá. Mas esse novo orçamento de 80 mil pede a troca de peças que não estão no primeiro orçamento, ou seja, o problema não foi resolvido e estão achando novas soluções para o mesmo problema, o que indica que não sabem a real causa.