Atraso na entrega e dificuldade no cancelamento/reembolso de compra com promessa de entrega não cumprida
Não respondida
Ponta Grossa - PR
03/06/2026 às 14:04
ID: 250452219
Fiz uma compra na loja em 28/04/2026, hoje é dia 03/06/2026 e o produto não chegou. No site estava como prazo a data de 12/05/2026, porém não foi cumprido, entrei em contato com a empresa e disseram que aquela data que o site deu não estava correta. Pedi para o suporte para cancelar o pedido em 01/06/2026 por passar de mais de 30 dias da data da compra, posteriormente foi passado um contato de SAC, o mesmo não responde mesmo depois de 2 dias úteis de contato. Quero reembolso da compra e de frete