Calça enviada suja e sem embalagem para troca, atendimento via WhatsApp interrompido.
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
29/01/2026 às 14:34
ID: 239212269
Comprei uma calça nesta loja, produto veio perfeito, porém comprei com a numeração errada, solicitei a troca, produto foi enviado sem a embalagem de plástico do produto, veio direto em uma caixa de papelão, onde o produto veio sujo.
E estamos tratando de uma calça com preço bem alto.
Loja me deu atendimento algumas vezes pelo Whatsapp, porém não responde mais.
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 09:34
Olá, Eudes. Tudo bem?
Agradecemos o seu relato e o envio do seu feedback, que foi formalmente registrado e direcionado para o nosso setor de controle de qualidade e logística para análise interna.
Informamos que todas as orientações cabíveis e os procedimentos padrão de atendimento já foram repassados através dos nossos canais oficiais.
Permanecemos à disposição caso necessite de suporte em novas solicitações.
Equipe Texas Center
Consideração final do consumidor
21/05/2026 às 13:09
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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