Cobranças Indevidas

Não resolvido
Tucano - BA
07/05/2019 às 14:58
ID: 91305745
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa "TEXAS ONLINE" ligou falando de atualização do google map referente a empresa em que trabalho, e que não cobraria valor algum dessa atualização. Depois de algum tempo me ligaram cobrando valores de um "contrato" na qual eu assinei e que o boleto estava sendo encaminhado para protesto pois estaria vencido (boleto na qual chegaria por meio do Correios, segundo a pessoa que me ligou), o "cartório" de Tucano-BA me ligou falando que eu teria um prazo pra pagar o boleto, caso contrário entraria para protesto no cartório e a empresa ficaria negativada.
Entrei em contato com a empresa "TEXAS ONLINE" pelo telefone******* e contei sobre o "tal boleto em protesto", e eles me informaram que era sobre o serviço onde eu teria contratado, me assustei, pois até então era apenas uma atualização do google map e que não teria nenhum valor a ser cobrado. Me justifiquei, pois não sabia que era pago, enfim, pedi para cancelar, me informaram que teria que pagar 40% do valor. Tive que pagar as pressas pra não negativar o nome da empresa. Paguei R$ 1.*******,00 via transferência. Agora estão me ligando cobrando o restante do contrato, pois se não vão negativar o nome da empresa.
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Resposta da empresa
09/05/2019 às 14:51
Olá Senhor Robson para que eu possa verificar a situação, necessito que me informe o nome da empresa para que eu possa ajudá-lo.
Obrigado.
Réplica do consumidor
09/05/2019 às 18:28
Colocar o nome da empresa pra VC tentar da [Editado pelo Reclame Aqui].?
Consideração final do consumidor
09/05/2019 às 18:32
Negação
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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