Serviço muito mal explicado
Resolvido
Betim - MG
22/05/2019 às 16:52
ID: 91771295
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi uma ligação pedindo para eu confirmar meus dados que era para o google maps, depois recebi outra ligação me pedindo para assinar e mandar de volta um contrato que me cobrava *******,00 por mês porém foi dito que são valores já inclusos na minha conta da vivo. Achei estranho e preferi não assinar, espero não ser cobrado pois colocaram todos os meus dados lá, mas não assinei nada. Espero que tenha sido um mal entendido onde pensei que era um serviço mas não era o que foi me passado.
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Resposta da empresa
23/05/2019 às 09:50
Olá Sr. Wellington, lamentamos pelo mal entendido, a veiculação do anúncio é paga sim, quanto a vivo, saliento que não temos vínculo algum. E como o documento seguiu em caráter de proposta, e não foi retransmitido assinado, o senhor não contratou o serviço. Não temos vínculo algum.
Att.
Obrigado
Consideração final do consumidor
23/05/2019 às 10:12
ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2