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Campanha - MG

12/12/2019 às 10:13

ID: 98081973

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um pedido no site https://******* no dia 08/10/******* e, como pode ser verificado no anexo, tinha previsão de sair da fábrica no dia 22/10. Entrei em contato através do WhatsApp no dia 25/10 e disseram que tiveram um atraso, mas que naquele mesmo dia estaria sendo enviado. Nesse período, por motivos pessoais, tive dar baixa no meu CNPJ, então no dia 1/11 perguntei novamente pelo meu pedido e fui informada que, por conta da baixa na inscrição, não conseguiriam enviar meu pedido. Solicitei que fosse feito o estorno no cartão de crédito, o que não foi realizado até hoje, dia 12/12/19. Venho perguntando sobre o estorno e nunca consigo uma resposta concreta, o atendente só responde que vai verificar, não retorna e o estorno não acontece.
Muito insatisfeita com a loja e com certeza não recomendo pra ninguém.