Reclamação respondida

Respondida

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São Pedro da Aldeia - RJ

10/10/2016 às 21:31

ID: 21441323

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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FIZ UMA COMPRA NA ZATTINI, MAS COLOQUEI O CEP ERRADO ,
MAS PRECISO DESSA ******* .
ALGUEM SABE O Q VAI ACONTECER ?
O RESTANTE DO ENDEREÇO ESTA CORRETO SOMENTE O CEP ESTA ERRADO E NÃO EXISTE.

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Resposta da empresa

17/10/2016 às 15:50

Prezado cliente,

Boa tarde !

Recebemos sua reclamação com sucesso, seu contato foi muito importante pois nos auxilia a chegarmos na excelência de atendimento.
Sua ******* em processo de transferência ao agente, por gentileza entrar em contato com a loja solicitando a correção do CEP, pois não podemos fazer nenhuma alteração em sistema sem autorização dos mesmos.

Pedimos desculpas pelo transtorno e estamos a disposição para mais esclarecimentos.

Att Equipe Texlog