Falta de informações precisas no tracking
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/10/2016 às 12:29
ID: 21453225
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, estou aguardando uma compra feita na Dafiti, e, segundo o site da texlog, o objeto saiu para entrega ontem(10/12/*******) , mas até agora não recebi nada. Gostaria de informações mais precisas do tracking. N° Doc.:******* Lote N°: 1217973 NRT: 284810038
Serviço: EPP – Origem Extrema Dafiti
Obs. tentei contato via aba de contato do site, mas aparecia uma mensagem informando que não er apossível enviar a mensagem.
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Resposta da empresa
17/10/2016 às 16:10
Prezado cliente,
Boa tarde !
Recebemos sua reclamação com sucesso, seu contato foi muito importante pois nos auxilia a chegarmos na excelência de atendimento.
Verificamos em sistema que sua encomenda foi entregue com sucesso.
Pedimos desculpas pelo transtorno e estamos a disposição para mais esclarecimentos.
Att Equipe Texlog