Atraso na entrega e mau atendimento por falta de número em complemento de endereço
Não respondida
Milagres - CE
09/06/2026 às 14:44
ID: 250923437
Fiz uma compra de dois bonés no site da texo (Pedido #*****). Recebi um e-mail de confirmação, porém se passou 10 dias e não avisaram se o meu produto tinha sido despachado. Enviei e-mail e não obtive resposta. Alguns dias depois entrei em contato pelo whats e me informaram que não tinham enviado, pois faltava o numero do local de entrega, sendo que não tem numero e eu coloquei o complemento que eu sempre coloco em qualquer site, "forum", todo mundo sabe onde fica o forum da cidade. O atendimento foi péssimo: primeiro informou que tinha sido enviado um e-mail para mim avisando do problema da entrega, sendo que não recebi nenhum e-mail, e ainda ficou dizendo que os bonés só seriam entregue pela transportadora se o local tivesse numero, que o complemento não bastaria. Colocou dificuldades numa coisa simples. No fim pedi o cancelamento e o estorno e nem sei se vai dar certo, pois o atendimento é péssimo.