Texsa do Brasil

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Rio de Janeiro - RJ

20/08/2024 às 18:04

ID: 195642575

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Comprei 11 rolos de 10m2 cada mas me enganei e comprei uma que só me atendia parcialmente
Entrei em contato e solicitei uma cotação para troca e me foi passado o valor mas que eu deveria levar na loja, que fica em Caxias próximo ao lixão. Eu não tenho como levar e a empresa simplesmente lava ou as mãos. Nem frete eles quiseram cobrar então eu entendi que o que eles não queri era trocar. Péssimo atendimento ao cliente e desrespeito a lei pois tenho 7 dias para executar uma troca