tapete soltando pelo ficando cheio de buracos
Respondida
São Paulo - SP
17/08/2020 às 21:38
ID: 110516729
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um tapete j serrano Fancy nas lojas pernambucanas
em julho de ******* e o tapete desde que coloquei na sala não para de soltar pelos. Está cheio de buraco já dando para ver o fundo branco. Está horroroso já. Quero meu dinheiro de volta ou que troquem esse tapete pois custou muito caro para estar do jeito que está. Sem qualidade nenhuma.
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Resposta da empresa
18/03/2021 às 10:25
Bom dia Lidiane, tudo bem com você? Esperamos que sim!
Agradecemos o contato e pedimos desculpas pela demora na resposta.
Favor nos fornecer algumas informações:
- Tamanho e cor do tapete;
- Onde e quando foi adquirido;
- Seus dados completos.
Caso queira enviar estas informações por e-mail, segue endereço: *******
No aguardo,
Têxtil J. Serrano Ltda.