Barbante têxtil Piratininga manchou o meu tapete
Em réplica
Jaboatão dos Guararapes - PE
15/12/2022 às 22:16
ID: 155578825
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um barbante têxtil Piratininga na cor marrom claro, fiz um tapete de várias cores enorme para a minha sala demorei muito nesse tapete pois dá muito trabalho. Como eu falei o tapete é de várias cores e trabalhei com as marcas Piratininga e euro Roma, e foi exatamente o marrom claro da Piratininga que manchou . que frustração, se eu soubesse que era um barbante ruim jamais teria colocado ele no meu trabalho . Estou muito indignada. Pois levei muito tempo para fazer esse tapete e aconteceu isso. Só lavei com detergente neutro e água. nunca mais vou comprar essa marca. Não tenho problema algum com euro Roma e apolo. Estou muito decepcionada com essa marca. Aguardo uma resposta de vocês. Favor entrar em contato no segundo número.
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Resposta da empresa
16/12/2022 às 12:07
Maelle tudo bem?
Lamentamos o ocorrido, mas adianto que iremos resolver quando analisarmos. Antes necessito de um contato para buscar uma solução.
Gentileza me passe seu telefone para contato o mais breve.
Aguardo.
Réplica do consumidor
29/12/2022 às 00:21
Estou aguardando a resposta de vocês, me pediram um telefone para contato, já mandei e até agora nada, um descaso com os clientes. Cada vez mais me decepciono com vocês.
Réplica da empresa
29/12/2022 às 12:53
Olá Tássia.
Tentamos um contato com ela por telefone diversas vezes e via whatsapp, porém o número informado não permite a opção. Precisamos da foto do rótulo para darmos continuidade no atendimento e solucionarmos o caso.
Réplica do consumidor
29/12/2022 às 16:19
Boa tarde já mandei 2 vezes o telefone correto para vocês, através do formulário de contato da empresa.