Erro excessivo na conta de água Piratininga
Em réplica
São Vicente - SP
21/07/2024 às 03:47
ID: 193420271
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPor motivo de falta de acesso a leitura sendo que já informei os marcadores que podem entrar portão sempre aberto e n temos cachorro, simplesmente eles fizeram a marcação da forma deles sem pegar o número exato dos meus gastos eles fizeram a leitura incondicionalmente e isso veio a me prejudica no aumento excessivo de 3 mil reais e eu acabei de ficar viúva e n tenho condições nenhuma de efetuar este pagamento.
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Resposta da empresa
22/07/2024 às 09:14
Olá Cristiane Mary.
Somos da empresa Têxtil Piratininga, indústria de fios e linhas.
Gostaríamos de esclarecer que a leitura e o fornecimento de água em nossa indústria são realizados exclusivamente pela Sabesp, nossa fornecedora oficial de água. Sendo assim, não temos controle direto sobre o processo de medição.
Recomendamos que você entre em contato diretamente com a Sabesp para resolver essa questão. Eles poderão fornecer informações detalhadas e corrigir qualquer discrepância que possa existir.
Réplica do consumidor
22/07/2024 às 10:22
me desculpa eu marquei a opção errada pois a reclamação e para Sabesp são Vicente
Réplica do consumidor
22/07/2024 às 10:26
Eu marquei a opção errada foi a Sabesp o culpado da marcação errada do meu relógio de água
Sabesp de são Vicente
Réplica da empresa
22/07/2024 às 12:05
Pedimos por gentileza, que retire esta queixa para não prejudicar a reputação da empresa.
Obrigado!
Réplica da empresa
01/10/2024 às 10:31
Pedimos por gentileza, que retire esta queixa para não prejudicar a reputação da empresa e que coloque como concluído, pois o caso não é conosco.
Aguardamos finalização.