Texturacor

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Rio de Janeiro - RJ

09/12/2022 às 11:23

ID: 155096091

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Fiz uma compra na texturacor no dia 30/11 e me foi prometido o material pronto para ser retirado na loja de 05 à 07 dias úteis, tudo pago. Hoje dia 09/12, prazo final e dia do jogo do Brasil ao meio-dia, liguei para o telefone fixo da loja agora no período da manhã, insistentemente, ninguém atendia, então mandei mensagem pelo celular e o retorno também veio em mensagem de celular, ás 10:09 horas da manhã, que no dia 08/12, houve um problema elétrico na fábrica ocasionando a para das máquinas, sendo assim parando a produção e a previsão seria a entrega do material na loja na " SEGUNDA-FEIRA ", será. Porque que no primeiro horário de hoje já não entraram em contato com os clientes avisando do emprevisto, pois tenho 01 pintor fazendo serviço em minha casa e dependendo desse material para a conclusão. Neste problema tive de dispensa-lo no período da manhã, pagando uma diária de período diurno inteiro e ficou a dúvida se esse material chega na loja segunda, não podendo deixa-lo trabalhar em minha casa e atrapalhando a vida de todo o complexo logístico.
Eles não fazem nenhum esforço do diferencial, entregar antes do prazo.
POR ISSO, MUITA FALTA DE RESPEITO NÃO ENTRAR EM CONTATO COM O CLIENTE.