Bota Strike V2 não é impermeável
Não resolvido
Pouso Alegre - MG
13/03/2024 às 07:47
ID: 184472691
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
No dia 26 de novembro de ******* comprei a bota para uma viagem marcada para março de ******* para Argentina e realizando pesquisas optei por comprar essa pois no anúncio está como impermeável, mas para minha triste surpresa não é impermeável, peguei https://******* na Argentina logo pela manhã e meu pé encharcou, precisei para várias vezes para torcer a meia e escorrer a água da bota, andei o dia todo assim e nem preciso terminar de falar o que aconteceu no final do dia, imagina rodar o dia todo com o pé encharcado dentro de uma bota.
Vou deixar registrado aqui pois eu não fiz isso antes de comprar, vir até o Reclame Aqui e pesquisar a reputação e vi que já teve mais gente com esse problema, não comprem essa bota, não é impermeável e para piorar com preço médio de R$ *******.00 para passar raiva, essa bota estragou minha viagem programada.
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Resposta da empresa
13/03/2024 às 14:27
Olá, Júlio, tudo bem?
Realmente lamentamos o que aconteceu com o seu produto. Definitivamente, não é isso que queremos para os nossos clientes.
Se você encontrar algum defeito no seu produto dentro do prazo de garantia, sugerimos que entre em contato diretamente com o lojista onde efetuou a compra. Ele estará mais do que preparado para nos contatar em seu nome e resolver a situação da melhor forma possível.
Mais uma vez, lamentamos muito pelo que aconteceu com o seu produto. Estamos aqui para ajudar e esclarecer qualquer dúvida que você possa ter.
Atenciosamente,
Laquila.
Réplica do consumidor
13/03/2024 às 15:09
Todo canal é a mesma resposta, enfim, mais um enganado pela marca Texx, colocam produto de má qualidade pra venda e depois não tem a solução
Réplica do consumidor
17/03/2024 às 19:27
Nada de solução e ressarcimento, mais um consumidor [Editado pelo Reclame Aqui] pela marca, vendendo produto impermeável mas não é, fica o registro para quem buscar informações antes de comprar, não é recomendado a compra dos produtos da marca pois não entrega o que promete.
Consideração final do consumidor
08/08/2024 às 11:31
0
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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