Bota Texx Adventure Impermeável se desintegrou no primeiro uso, com sola descolando e plástico quebrando.
Resolvido
Uruguaiana - RS
22/07/2026 às 12:28
ID: 254555449
Comprei uma bota texx adventure impermeável, no dia 29/06 usei pela primeira vez neste final de semana dia 18/07 e a bota simplesmente se distruiu no primeiro dia, quebraram as partes de plástico, descolou a sola, choveu e molhou todo meu pé. Preciso que tomem um providencia devolvam o valor, comprei por indicação de um amigo que tem a dois ano e disse que é muito boa, porém a minha não prestou.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 13:39
Prezado cliente,
Não identificamos nenhum contato anterior em nosso sistema referente a este relato. Entraremos em contato pelo telefone informado para compreender melhor o caso.
Atenciosamente, Equipe Texx.
Réplica da empresa
22/07/2026 às 16:38
Prezado cliente,
Todas as informações foram devidamente enviadas via WhatsApp. Fico à disposição para o que for necessário.
Atenciosamente, Equipe Texx
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 16:39
Está sendo resolvido, fui respondida com rapidez.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10