Macacão texx pista descascando tinta

Question

Macacão com pouquíssimo uso e apenas 9 meses de uso já apresenta alto nível de tinta se soltando do couro. Guard9 sempre em local de sombra e arejado, só faço limpeza com produtos específicos mas mesmo assim apresenta esse péssimo nível de qualidade na parte da tinta.
Entrei em contato com a garantia mas chega a ser ridículo 3 meses apenas de garantia, isso já mostra o quanto o produto é de baixa qualidade. E detalhe, sou revendedor, ando por aí expondo a marca para meus clientes verem e comprarem, mas agora do jeito que está feio, será difícil comercializar. Péssimo para a marca que farei questão de não trabalhar mais e também contarei minha história a quem perguntar sobre o produto.

Accepted Answer

Prezado cliente,

Lamentamos o problema ocorrido com o seu produto. Infelizmente o prazo de cobertura da garantia, de 90 dias após a compra, conforme previsto pela nossa política, já expirou. Dessa forma, aproveitamos para ressaltar que possuímos mecanismos e testes que asseguram a qualidade de nossos produtos, o que permite o período de cobertura mencionado. Passado esse prazo, não há como atestar a possível falha de fabricação, pois são diversas as possibilidades que podem incorrer na situação descrita.

Att,

Macacão texx pista descascando tinta

Resposta da empresa