Texx Extreme Speed (Laquila)

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

23/09/2026 às 09:12

ID: 259822283

Comprei uma jaqueta da Texx anunciada como impermeável, justamente com a expectativa de utilizá-la para proteção contra chuva.
Entretanto, ao utilizar a jaqueta em uma chuva fraca, o tecido ficou molhado e a água acabou passando, molhando a roupa que estava por baixo.
Fiquei bastante insatisfeito, pois a característica de impermeabilidade foi um dos motivos para a compra. Uma jaqueta anunciada como impermeável deveria oferecer proteção adequada contra uma chuva, especialmente quando se trata de uma chuva de baixa intensidade.
Gostaria que a Texx esclarecesse qual é o nível de impermeabilidade oferecido pelo produto e em quais condições ele pode ser considerado impermeável, pois a experiência que tive não correspondeu ao que foi anunciado.
Solicito uma solução para o problema, seja a troca por um produto que realmente atenda à característica anunciada ou o reembolso do valor pago.