Cobrança de couvert artístico obrigatório e encerramento antecipado de open bar em evento anunciado como gratuito pelo Sympla.

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Brasília - DF

13/06/2026 às 22:42

ID: 251324543

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Fui assistir o jogo do Brasil hoje no dia 13/06/27
Onde peguei o ingresso no SYMPLA.
No sympla o anúncio era claro
Gratuito + open bar até as 23:00hrs

Quando cheguei ao local assim que entrar era OBRIGATÓRIO PAGAR COVER.
Pagar cover pra entrar qual a necessidade? Durante o jogo não tem cover foi a mesma coisa que pagar entrada. O Sympla o banner é claro e direto.
Essa cobrança é ilegal, configura publicidade enganosa arts. 30 e 37 do CDC, prática abusiva (art. 39) e cobrança indevida art. 42. Couvert artístico não pode ser obrigatório, e não pode ser usado para driblar ingresso anunciado como gratuito.
2- O ANÚNCIO ESTÁ CLARO NO SYMPLA. Open bar até as 23:00 segue abaixo o print. O open foi encerrado assim que jogo acabou 21:00 e pouco, o sympla anuncia de uma forma e o banner de vcs de outro jeito, induzindo o cliente ao erro, este mesmo não preciso citar o erro né ?
Atendimento de vcs é péssimo. Sem dúvida um dos piores nas casas de eventos de Brasília.

Obs: fui questionar com o rapaz referente ao cover mostrei o print a abrir o sympla e o mesmo falou.
DEVE SER ERRO SÓ SITE.

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