Fiz uma compra no dia 17/10, não recebi meus produtos e nem código de rastreio

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brasília - DF

22/11/2023 às 21:00

ID: 176488515

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 17/10, realizei a compra de duas mochilas, numa promoção de 2 por 1.
Comprei na expectativa que chegasse na primeira semana de novembro, como prometido pelo site. Para minha surpresa, não recebi nenhum tipo de código de rastreio e nenhum tipo de informações.

Recebi o email da confirmação do pagamento, porém quando clico em "ver minha compra", aparece que nao é possível acessar o site. Enviei um email para a Loja pedindo para trocar a cor da mochila, e o email voltou.

Ou seja, meu dinheiro foi perdido, não recebi os produtos, não tenho código, é como se fosse uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui].

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Consideração final do consumidor

06/06/2025 às 18:00

Tomei um [Editado pelo Reclame Aqui]. Essa empresa NÃO EXISTE.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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