TF Decor 4 You

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São Paulo - SP

19/12/2023 às 16:16

ID: 178657277

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A empresa Decor 4yout (TF Execução e administração de obras) inscrita sob CNPJ: 30.*******.*******/*******50 cujo sócios: Thaila, Lucas e Fernando, tivemos início de contato em Março, onde o primeiro pagamento foi de um projeto de arquitetura do meu apartamento (parcialmente feito, foi enviado apenas algumas fotos), projeto elétrico (entregue), e o projeto de marcenaria (onde os mesmos se recusam a me entregar até hoje).
Tive alguns problemas na evolução da obra, bem como a instalação dos rodapés, que foi totalmente mal feito, e a Thaila afirmou que iria providenciar a troca. Ainda não ocorreu.
Além disso, tive problemas nos rejuntes que foram mal feitos, tive problema na iluminação de um quarto que não foi resolvido, faltou uma madeira/ acabamento de um quarto que iria finalizar a parte de uma prateleira. Ao realizar o pagamento total dos armários da cozinha, tive inúmeros atrasos, e quando esgotamos as cobranças ela simplesmente cancelou a entrega do dia pra noite (sendo que já tinha confirmado a compra do material, já tinha confirmado a execução do móvel, e já tinha confirmado a entrega), houve diversos cancelamentos de visitas e a metade da cozinha não foi entregue e a mesma se recusa a devolver meu dinheiro.
Tenho print e prova de tudo, que estou implorando a ela devolução do valor e sem sucesso.
Ja mandei msg para os outros dois sócios e não tenho tido retorno.
O x da questão é que ela NA HORA de cobrar pagamento prontamente envia link para você pagar, mas na hora de ENTREGAR ela some.
Muito mal caráter, muita decepção pois NUNCA atrasamos um pagamento, muito pelo contrário em muitas vezes para eles baterem meta semanal fazíamos pagamentos sem ter nem previsão de quando iria receber.
Sempre nos dispusemos a ajudar e já tentei contato de todas as formas sem sucesso.
Tive todos os cartões [Editado pelo Reclame Aqui] recentemente e cancelados, ou seja, eu preciso que os mais de 7 mil reais que ela me deve sejam devolvidos em dinheiro haja visto que as faturas dos cartões estão todas pagas.
Um verdade descaso de uma empresa que se diz mexer com o sonho das pessoas, e não demonstram nenhum pouco de empatia, onde estamos sem dinheiro para contratar outra empresa pois a Decor 4you está nos devemos a devolução do dinheiro, não temos o projeto para contratar outra empresa, e não temos NENHUMA RESPOSTA, todos os prints que temos são PROMESSAS DE PAGAMENTO: segunda te pago
Até a próxima semana pagamos.
Ja fazem 6 meses essa enrolação toda!