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Criciúma - SC

13/12/2023 às 10:46

ID: 178142365

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Comprei uma camiseta no dia 25/11/*******, para presente de natal na promoção da Black Friday da loja.
O pagamento foi confirmado no mesmo dia, mas até hoje (dia 13/12/*******) não houve nenhuma atualização quanto a situação do envio, essa constando que a loja ainda está preparando o pedido. A data de entrega ficou prevista entre os dias 08/12 e 22/12.
Entrei em contato com a loja pelo WhatsApp dia 28/11 solicitando a previsão para envio da compra. O responsável informou que o ******* sendo preparado e em breve iria encaminhar as fotos e o código para rastreio.
Sem nenhuma foto ou código de rastreio recebido, mandei nova mensagem dia 04/12 perguntando qual a transportadora responsável pela entrega, pois precisava saber a que pé estava a minha compra. O responsável informou que encaminharia as informações, mas essa foi a última mensagem que recebi da loja.
Desde então mandei mensagens dia 07, 11, 12 e 13 de dezembro solicitando atualizações quanto ao pedido e ainda não recebi retorno.