Contratos induzidos
Respondida
Capão da Canoa - RS
28/05/2025 às 07:22
ID: 218189707
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO empresa faz contratos absurdos induzindo aos formandos a compra de pacotes absurdos com valores altíssimo, nao dando a opção de algumas fotos somente. Usam valores diferentes para cada familia avaliando independente cada caso entramos em contato e nao tivemos exito. Mas ja contatamos outros alunos e a direção das escolas de nossa cidade. Indução a menores e familiares nao orientados Contratos sem copias e forcando assinaturas fomos atingidos e iremos buscar recursos junto aos órgãos de defesa do consumidor e justica.
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Resposta da empresa
25/09/2025 às 15:28
Informamos que, conforme contato realizado, este caso foi tratado com a máxima prioridade e o assunto já está plenamente resolvido.
Acreditamos que a transparência e a prontidão são fundamentais para a nossa relação com os clientes. Reforçamos nosso compromisso em garantir que a experiência com a TF Formaturas seja marcada por confiança e satisfação.
Estamos sempre à disposição para conversas e para garantir que a sua jornada conosco seja a melhor possível.
Atenciosamente,
Equipe TF Formaturas