Aplicativo péssimo, atendimento péssimo e não cumprem prazos.

Question

Participei de uma corrida da Track no dia 13/04/2025 e meu nome nunca apareceu no ranking pós prova. Entrei em contato com o suporte da TFSport mais de 3 vezes, onde me foi solicitado aguardar alguns dias úteis para resolução do problema todas as vezes, mas nunca cumpriram os prazos e até hoje se quer resolveram.

Sempre a mesma coisa, entra em contato pede para aguardar tantos horas/dias úteis, mas nunca resolve. O nome da atendente é *****, porém não sei se é o nome real ou o nome fictício que o app usa.

Enfim, não dependam da TFSports, PÉSSIMA!

Accepted Answer

Olá, Raimundo. Agradecemos por compartilhar seu relato conosco e, mais uma vez, pedimos desculpas pela demora na resolução.

Informamos que sua cronometragem foi devidamente corrigida e o ranking da prova do dia 13/04/******* já foi atualizado com o seu nome. Entramos em contato por e-mail com mais detalhes e seguimos à disposição caso ainda precise de algum suporte adicional.

Atenciosamente,
Time de Relacionamento TF Sports

Aplicativo péssimo, atendimento péssimo e não cumprem prazos.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor