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São Paulo - SP

17/04/2025 às 12:13

ID: 215007391

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A TrackField disponibiliza uma única plataforma para acessar informações de provas que é o app TFSports. Além da inscrição as corridas custar uma pequena fortuna, o app simplesmente não funciona no meu Iphone. Li inúmeros outros comentários em diferentes plataformas relatando o mesmo problema. Péssima experiência para o consumidor.

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Resposta da empresa

29/04/2025 às 14:11

Olá, Daniel!

Lamentamos pelo transtorno. No momento, estamos passando por algumas inconsistências no aplicativo, pois ele está em processo de atualização para trazer melhorias na nova versão.

Enquanto isso, caso precise consultar informações sobre algum evento em que esteja inscrito, estamos à disposição para te ajudar por aqui!

Conte com a gente!

Atenciosamente,
Time de Relacionamento TF Sports.

Consideração final do consumidor

05/05/2025 às 08:53

Não resolveram o problema do aplicativo, decidi não fazer mais as provas da Track&Field.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6