Propaganda Enganosa - Desconto Santander Não Aplicado no Aplicativo

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São Paulo - SP

04/06/2026 às 14:51

ID: 250534063

No aplicativo tem a opção de cadastrar um cartão de crédito para desconto cliente Santander, cadastrei o cartão e o desconto não aplica para finalizar a compra.

Quero a corrida track fild Center Norte II e não aplica o desconto.

Propaganda enganosa!

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Resposta da empresa

05/06/2026 às 12:00

Olá, Cíntia! Esperamos que esteja bem.

Recebemos sua mensagem e já vamos te auxiliar por aqui. Em relação ao seu questionamento, os atletas que efetuam o pagamento com cartão Santander realmente possuem acesso ao benefício de 25% de desconto nas etapas do circuito. Porém, essa condição segue regras específicas previstas no regulamento do evento.

O benefício é limitado a:
• até 2 inscrições por cartão de crédito; e
• até 20% do total de vagas disponíveis em cada etapa.

Após o alcance desses limites, o sistema deixa de aplicar o desconto automaticamente, mesmo em pagamentos realizados com cartão Santander. Isso pode justificar a cobrança integral na sua inscrição.

Permanecemos à disposição caso tenha outras dúvidas.

Atenciosamente,
Time de Relacionamento TF Sports