Solicitação de reembolso de inscrição em corrida cancelada
Respondida
Osasco - SP
22/07/2026 às 14:59
ID: 254572601
Fiz uma inscrição no aplicativo para uma corrida no dia 20 de julho as 11h27 e cancelei no mesmo momento. Realizei o pagamento no cartão de crédito e até o momento não recebi o reembolso Pedido: *****,valor R$ 199,80. Por favor, me reembolsem o valor pago.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 17:54
Olá, Marlene! Esperamos que esteja bem.
Lamentamos pelo transtorno e pela demora na conclusão da sua solicitação. Verificamos o pedido nº ***** e confirmamos que o estorno do valor de R$ 199,80 foi realizado.
Encaminhamos o comprovante do estorno por e-mail para sua conferência. O prazo para visualização do crédito pode variar conforme os procedimentos da administradora do cartão de crédito.
Permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida ou precise de algum auxílio adicional.
Atenciosamente,
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