Cobrança indevida

Resolvido
Itutinga - MG
03/07/2026 às 11:49
ID: 253000411
Pela terceira vez foram emitidos boletos em meu nome, sem minha autorização.
Solicito o cancelamento dos mesmos e a exclusão dos meus dados, para evitar cobranças futuras.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 10:55
Sr Gustavo
Salve Maria!
De fato, o cancelamento foi realizado no dia 04/03/2026, e o seu CPF foi removido do nosso Banco de dados, para impossibilitar que isso tornasse a acontecer. Neste caso, vou precisar que o senhor envie um print dessa cobrança, para que a instituição possa ser confrontada, uma vez que tecnicamente não seria possível tal cobrança. Aguardo o seu retorno para dar continuidade no processo.
Atenciosamente
Bruno Paiva
Réplica do consumidor
06/07/2026 às 11:41
Dados do pagamento:
Código de barras:*****
Instituição Emissora:*****
Endereço:RUA VIRGILIO RODRIGUES - Sao Paulo - SP
CEP: *****
Dados do beneficiário: Empresa responsável pela emissão do boleto de cobrança. É o "cobrador" da dívida.
Razão social:*****
Nome:*****
CNPJ:*****
Dados do Beneficiário Final:
Razão social:*****
CNPJ:*****
Dados do pagador: Pagador eletrônico é o cliente que escolhe acessar de forma eletrônica (internet, telefone, caixa eletrônico, entre outros) seus boletos de cobrança registrada a pagar. A adesão ao serviço inibirá a emissão dos boletos físicos de cobrança emitidos contra o seu CPF ou CNPJ.
Nome:*****
CPF:*****
Dados do boleto:
Espécie do documento:DM DUPLICATA MERCANTIL
Número do documento:*****
Nosso número:*****
Data do documento:03/07/2026
Data de vencimento:08/07/2026
Data limite para pagamento:até 30/11/2026
Aceite:Sim
Valor do documento:R$ 15,00
Descontos:R$ 0,00
Juros/Mora:R$ 0,00
Multa:R$ 0,00
Total de encargos:R$ 0,00
Valor a pagar:R$ 15,00
Réplica da empresa
06/07/2026 às 14:18
Perfeitamente. Todos os boletos foram resolvidos e removido. Caso seja possível verifique o seu aplicativo ou e-mail.
Algo mais que posso ajudar?
Atenciosamente
Bruno Paiva
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 10:46
Demoraram 03 meses para resolver
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5