Compra de um calendário *******

Resolvido
Osasco - SP
14/01/2025 às 11:27
ID: 207190421
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 03.12.******* paguei o valor de R$ 20,00 referente ao calendário de ******* e até a presente data ainda não recebi
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Resposta da empresa
15/01/2025 às 08:35
Estimado João,
Salve Maria!
Agradeço seu contato. Para verificarmos o ocorrido, serão necessários os seguintes dados:
Nome completo:
CPF:
Endereço:
CEP:
Estado:
Obs. Para que seus dados não sejam divulgados, peço a gentileza de nos enviar no e-mail: *******
Aguardo seu retorno.
Obrigado!
Réplica do consumidor
10/03/2025 às 03:08
Até a presente data ainda não recebi o meu Calendário e já se passaram mais que o prazo que vocês deternaram, portanto solicito o atendimento de meu *******
Réplica da empresa
10/03/2025 às 08:23
Estimado Sr. João,
Salve Maria!
Agradeço o contato. Seu pedido foi atendido no dia (06/12/*******) com o prazo de 30 a 40 dias para ser entregue, porém, acreditamos que o mesmo foi extraviado.
Mas não se preocupe, já solicitamos um reenvio do seu pedido para o seu endereço. O tempo estimado para entrega é de 20 a 30 dias corridos a partir da data de hoje.
Obs. Eu mesmo providenciei o preparo do seu envio.
Seu protocolo de atendimento é:
(9510641/10/03/*******/CAM0821PV-NET248/2R/JA).
Obrigado!
Paulo Dorneles.
Consideração final do consumidor
19/03/2025 às 14:50
atendimento foi bom mas um pouco demoradao
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8