Reclamação resolvida

Resolvido

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Osasco - SP

14/01/2025 às 11:27

ID: 207190421

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 03.12.******* paguei o valor de R$ 20,00 referente ao calendário de ******* e até a presente data ainda não recebi

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Resposta da empresa

15/01/2025 às 08:35

Estimado João,
Salve Maria!

Agradeço seu contato. Para verificarmos o ocorrido, serão necessários os seguintes dados:

Nome completo:
CPF:
Endereço:
CEP:
Estado:

Obs. Para que seus dados não sejam divulgados, peço a gentileza de nos enviar no e-mail: *******

Aguardo seu retorno.

Obrigado!

Réplica do consumidor

10/03/2025 às 03:08

Até a presente data ainda não recebi o meu Calendário e já se passaram mais que o prazo que vocês deternaram, portanto solicito o atendimento de meu *******

Réplica da empresa

10/03/2025 às 08:23

Estimado Sr. João,
Salve Maria!

Agradeço o contato. Seu pedido foi atendido no dia (06/12/*******) com o prazo de 30 a 40 dias para ser entregue, porém, acreditamos que o mesmo foi extraviado.

Mas não se preocupe, já solicitamos um reenvio do seu pedido para o seu endereço. O tempo estimado para entrega é de 20 a 30 dias corridos a partir da data de hoje.

Obs. Eu mesmo providenciei o preparo do seu envio.

Seu protocolo de atendimento é:

(9510641/10/03/*******/CAM0821PV-NET248/2R/JA).

Obrigado!
Paulo Dorneles.

Consideração final do consumidor

19/03/2025 às 14:50

atendimento foi bom mas um pouco demoradao

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8