Paguei e recebi uma mensagem que nao esta constando pagamento

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Fortaleza - CE

30/07/2024 às 16:08

ID: 194137547

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Fiz uma doação para receber a pulseira invocações de Maria, fiz o pix e recebi um e-mail que diz que não constou o pagamento. O que houve?

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Resposta da empresa

31/07/2024 às 09:30

Estimada Vera
Salve Maria!

Agradeço o contato. Seu pedido foi atendido no dia (19/06/*******) com o prazo de 30 a 40 dias para ser entregue, porém, acreditamos que o mesmo foi extraviado.

Mas não se preocupe, já solicitamos um reenvio do seu pedido para o seu endereço. O tempo estimado para entrega é o mesmo, de 30 a 40 dias corridos a partir da data de hoje.

Seu protocolo de atendimento é:
(7227713/31/07/*******/CAM0929PV-NET094/2R/JA).

Obrigado!