Solicitação de cancelamento de débito automático não reconhecido e cobrança indevida.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

17/07/2026 às 03:30

ID: 254140563

TENHO CADASTRADO NO MEU BANCO ITAU UM DEBITO AUTOMÁTICO DESSA INSTITUIÇÃO SOLICITO O CANCELAMENTO POIS NAO FIZ NENHUM ACORDO COM VCS.
INCLUSIVE TENHO PAGO INDEVIDAMENTE HÁ MESES TEMPO SE ME DAR CONTA. ESPERO QUE QUE TENHAM FEITO BOM USO DO DINHEIRO. MAS AGORA ACABOU.
EXECUTEM O CANCELAMENTO DO DDA IMEDIATAMENTE.

Compartilhe

Resposta da empresa

17/07/2026 às 14:13

Estimado Rodrigo
Salve Maria!

O senhor possuí uma doação mensal com a Campanha Vinde Fátima Não Tardeis, autorizado pelo senhor. Contudo, o senhor se refere a um boleto DDA, no qual o senhor nunca realizou nenhuma doação. O que o senhor quer cancelar? A sua doação mensal ou o boleto registrado?

Aguardo o seu retorno, atenciosamente
Bruno Paiva