Não recebi o que comprei
Respondida
Paço do Lumiar - MA
25/01/2018 às 12:08
ID: 32517875
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra do FIFA 18 pro Xbox one,em mídia digital o pagamento foi confirmado no dia 23/01, recebi um email confirmando o pagamento. Até agora dia 25/01 não foi enviado o jogo. No anúncio falava que o jogo seria enviado em 1 dia útil, estou ficando preocupado. Número do pedido: *******
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Resposta da empresa
27/02/2018 às 20:24
Boa Noite Felipe, tudo bem?
Lamentamos muito todo o transtorno causado, nossa empresa passou por algumas dificuldades agora no retorno de suas atividades e pedimos mil desculpas por isso. Reconhecemos o nosso erro e estamos fazendo tudo para corrigir todas as situações! Caso o seu problema ainda não tenha sido corrigido, solicitamos que entre em contato conosco pelo e-mail: *******. Mais uma vez pedimos desculpas pelo ocorrido e estaremos à disposição para corrigir a sua situação.
Att. Equipe TG Games