Produto pago e não entregue há 1 mês

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

13/01/2018 às 09:16

ID: 32159600

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei o jogo mídia digital F1 ******* Xbox One/conta, paguei via boleto bancário no dia 14/12/*******, mas até não tive o produto(conta no meu e-mail).
Nem satisfação da TGGAMES sobre a gritante demora.
Segue em anexo dados da compra...

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Resposta da empresa

27/02/2018 às 20:21

Boa Noite Luiz, tudo bem?

Lamentamos muito todo o transtorno causado, nossa empresa passou por algumas dificuldades agora no retorno de suas atividades e pedimos mil desculpas por isso. Reconhecemos o nosso erro e estamos fazendo tudo para corrigir todas as situações! Caso o seu problema ainda não tenha sido corrigido, solicitamos que entre em contato conosco pelo e-mail: *******. Mais uma vez pedimos desculpas pelo ocorrido e estaremos à disposição para corrigir a sua situação.

Att. Equipe TG Games