Demora na liberação de antecipação do FGTS

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ji-Paraná - RO

20/10/2025 às 12:26

ID: 229770559

Olá bom dia!
Já tem mais de 1h que fiz a solicitação de antecipação do FGTS
Já assinei porém até AGR não caiu na minha conta

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Resposta da empresa

20/10/2025 às 13:34

Olá, Andressa!

Verificamos que sua solicitação de antecipação do FGTS não foi concluída porque a autorização necessária para o banco realizar a operação foi retirada no aplicativo do FGTS. Por esse motivo, o valor não foi liberado em sua conta.

Nosso setor responsável já entrou em contato com você para orientar sobre como regularizar a autorização e concluir a operação.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou apoio necessário.

Atenciosamente,
Equipe TG Promotora

Consideração final do consumidor

20/10/2025 às 14:36

Falta de comunicação

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10