Saque FGTS não creditado e alegação de manutenção
Respondida
Severiano de Almeida - RS
30/07/2025 às 15:15
ID: 223364801
Faz 4 dias que autorizei o saque FGTS mais não caiu. Só me falam que está em manutenção mais nada.
Se eu quis sacar é por que estou precisando do dinheiro
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Resposta da empresa
30/07/2025 às 16:38
Olá, Leandra!
Entendemos perfeitamente a sua frustração e pedimos desculpas novamente pelos transtornos causados.
Reforçamos que a sua solicitação foi finalizada corretamente por nossa equipe, mas o repasse dos valores depende exclusivamente do sistema da Caixa Econômica Federal, que infelizmente está enfrentando instabilidades técnicas.
Neste momento, não temos como intervir diretamente, pois a liberação do valor só ocorrerá após a normalização do sistema da Caixa, que é a responsável por efetivar o pagamento. Seguimos acompanhando a situação de perto para garantir que tudo seja resolvido o quanto antes.
Assim que o sistema for restabelecido, o valor será automaticamente disponibilizado. Qualquer novidade, entraremos em contato!
Agradecemos sua compreensão e seguimos à disposição para quaisquer dúvidas.
Para obter esclarecimentos adicionais:
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