Falta de educação, respeito com o cliente para troca de mercadoria.

Não respondida
Teresópolis - RJ
21/11/2022 às 16:07
ID: 153855297
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou moradora do estado do RJ e todas as vezes que eu ia em Juiz de Fora ( pq não retorno nunca mais em sua loja ) fazia compras de no mínimo R$*******,00 na loja do Tarcisio Guerra ( @tarcisiogerra ) .
Estou grávida de 7 meses ( já com uma barriga acentuada e com dificuldades devido a inchado de viajar), fiz uma compra um pouco a mais que esse valor colocado acima, porém, ao invéz de me entregarem uma saia G, no meito de tanta roupa que eu estava comprando, me deram uma M.
Como eu não estou conseguindo viajar muito devido as minhas condições, pedi para que minha cunhada trocasse a saia para mim. Porém eu fiquei com vergonha da forma que ela foi humilhada na frente de outros clientes pelo o responsável do caixa.
Além de ignora-lá várias vezes, usou frases pesadas e de conhecimento chulo diante dos direitos do consumidor. Ela como advogada poderia ter citado várias leis do consumidor , mas devido a sua ética e a forma com que se sentiu humilhada não entrou na pilha de ficar batendo boca com uma pessoa que pela descrição eu suponho que tenha sido o próprio dono do estabelecimento.
Uma loja com ******* mil seguidores no instagram, espera-se além de qualidade da roupa, no mínimo respeito com os seus clientes. Eu nunca mais coloco meus pés lá e para todas as pessoas que me perguntarem das minhas roupas de lá, irei sempre falar da forma insensível, grosseira que tratam os clientes.
Mas quem sabe um dia o atendente aprenda ter classe, educação e elegancia para receber clientes de verdade.
NÃO RECOMENDO COMPRAR NA LOJA DO TARSICIO GUERRA EM JUIZ DE FORA-MG!!!
E NÂO RECOMENDO SEGUIR A LOJA DELE NO INSTA!