Passagem Aerea

Question

Em Dez/23 comprei 3 passagens aereas na TG Agencia de Viagens de Serra Negra para Orlando nos EUA. Fiz o pagamento a vista no valor de R$ 31.*******,00 para a Agencia. No dia da viagem, ja a caminho do aeroporto, fui informado que o voo havia sido cancelado.
Como ja tinha reserva no hotel, comemoração de aniversario da minha filha, Natal e Ano Novo, me informaram para comprar outras passagens e que devolveriam o meu dinheiro em 15 dias.
Como nao tinha alternativa, paguei o novo valor e adquiri novas passagens em outra empresa aerea e fiquei aguardando o reembolso que ate hoje nao aconteceu e sempre dando desculpas para nao cumprir o que me prometeram.
Recentemente tive que comprar passagens para minha filha ir para o Canada e acertamos que eles comprariam as passagens e abateriam do valor.
Mandaram um ticket aereo, codigo de reserva e tudo mais. Como ja tinha o historico de problemas com a empresa, liguei na empresa aerea e nos informaram que aquela reserva tinha sido cancelada pela agencia TG Turismo agencia de viagens de Serra Negrae que nao existia mais.
Tive que fazer uma nova correria e comprar novas passagens aereas e resolver todos os problemas que me causaram.
Contratei um advogado que fez um acordo por escrito e se comprometeram com o reembolso em 3 vezes e ja na primeira parcela nao cumpriram, com varias desculpas para nao pagar.
Infelizmente a solução tera que ser por aqui ou ir para a justiça.
Fica aqui o minha indignação que em pleno ******* temos empresa que nao sao serias e so querem dar prejuizo para os clientes.