Fiz uma compra no site vivo empresas e a compra não foi entregue
Respondida
RIO DE JANEIRO - RJ
29/03/2024 às 10:04
ID: 185649619
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia fiz uma compra no site da vivo empresas de Número do *******
CNPJ: 23.*******.*******/*******78
Nome Fantasia: CYSSA CONFECCOES
*******
A compra nao e atualizada nunca ja fui na portaria do meu predio inumeras vezes e me informam que não foi entregue o rastreio não funciona tentei achar um contato da transportadora na internet e não consegui, preciso de uma posição sobre o meu pedido pois a compra foi feita no dia 16 de março de ******* e o ******* para transportadora no dia 22 de março e até hoje não foi entregue!!!
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Resposta da empresa
01/04/2024 às 10:51
Bom dia Cícera!
Por gentileza para maiores informações da sua entrega por gentileza entrar em contato com a Vivo pois essa nota fiscal não está com a Tgestiona, provavelmente você irá receber a entrega por outra transportadora.
A Tgestiona não é mais responsável pela demandas de entregas de RJ desde Janeiro de *******.
Com relação ao link de rastreamento é de responsabilidade da Vivo pois nós da Tgestiona não atendemos mais a região do Rio de Janeiro.
Peço por gentileza para fechar a reclamação e avaliar o meu atendimento pelo site do reclame aqui.
Atenciosamente:
Equipe Tgestiona