Produto não entregue no prazo, com alteração diária da data de entrega e impossibilidade de cancelamento.
Não respondida
São Caetano do Sul - SP
30/05/2026 às 15:10
ID: 250123725
Realizei a compra de um produto na Loja Vivo em razão do prazo previsto para a entrega, pois se tratava do presente de aniversário do meu filho. No entanto, o produto não foi entregue no prazo previsto, além da previsão de entrega estar se modificando todos os dias no acompanhamento do pedido, aumentando o prazo para a entrega. A VIVO nao resolve nada e não informa sobre a entrega, além de não permitir cancelar o pedido para realizar a compra em uma loja física. Preciso que o produto seja entregue HOJE!