TGG CONSULTORIA DE CREDITO

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Belo Horizonte - MG

08/08/2025 às 12:06

ID: 224067149

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No dia 22/07/25, meu pai, recebeu uma ligação telefônica de uma correspondente de empréstimos consignados, que ofereceu a ele a portabilidade dos empréstimos que possui, prometendo reduzir a taxa de juros, manter o número de parcelas restantes, reduzir um pouco o valor da prestação e ainda devolver um valor em dinheiro como troco. A atendente garantiu que não haveria aumento na quantidade de parcelas e que as condições seriam mais vantajosas. Meu pai, acreditando na proposta, aceitou a oferta e seguiu as instruções dadas pela atendente, inclusive realizando a confirmação por meio de reconhecimento facial no aplicativo do INSS, tudo feito por telefone. No entanto, posteriormente descobrimos que não houve portabilidade, e sim a contratação de novos empréstimos, com prazo muito maior do que o prometido. As parcelas, que antes faltavam cerca de 30 para quitar, passaram a ser 96. Além disso, foram feitos cinco novos contratos no Banco Facta e outros no Banco Capital Consig, todos sem a plena ciência e concordância dele quanto à real natureza da operação. Acreditamos que ele foi induzido a erro e vítima de possível [Editado pelo Reclame Aqui] ou [Editado pelo Reclame Aqui]. Agora a atendente Luara não responde mais.