TGI Fridays

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

01/04/2026 às 10:03

ID: 244903807

Eu sou cliente, não de agora, aliás, da marca fora do aeroporto. Contudo venho hoje, falar sobre as experiências ruins nas ultimas visitas na unidade do aeroporto terminal 3 - dentro do embarque. No qual o colaborador sempre questiona a taxa de serviço, nos constrangendo e nos obrigando a pagar no final. Dessa ultima vez, o colaborador fingiu não ouvir e ao dividir a conta com uma colega, depois vimos que foi cobrado o valor da taxa. Eu sou funcionário, e sei que vocês não tem nada a ver, mas por eu gostar, eu economizo um pouco todo dia, para no final do mes comer lá. Mais que ninguém, nos colaboradores no aeroporto sabemos o quando tudo é bem caro, e valorizamos o nosso suor todos os dias la, trabalhamos feriados, finais de semana, datas comemorativas e mesmo tendo um cardapio para funcionários, eu mesma como consumidora fora do ambiente sei que o valor não é padrão. Mas nem sinalizo isso. sinalizo toda a situação que vem acontecendo nas ultimas visitas.
Ontem, meu pedido veio errado, com picles, bebida com gelo. falei algumas vezes, e não funcionou.
Pedi um mate sem gelo. Veio outro mate e com gelo, pedi açúca e falei que o mate estava com gelo, levaram o mate, voltou com açúcar e com gelo ainda.
Pedi varias coisas que não foi fornecida (e geralmente já tem na mesa)
Guardando, palito, açúcar ou adoçante. e nada. até o final do atendimento apenas o prato e talheres que nao foram usados.
Enfim, outras coisas mais. E por fim essa questão novamente da taxa.