Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Londrina - PR

30/01/2020 às 09:49

ID: 99944623

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Somos clientes da TGM a mais de 12 anos. no entanto a transportadora no final do ano sumiu com a mercadoria de 5 notas- 3*******1-**************- já mandei varios emails para o Sac e nada de resposta já que todos os telefones tambem não atendem. Ainda falta um ressarcimento de varias notas de um caminhao que segundo a transportadora pegou fogo as notas são-*******. Aguardo ressarcimento das mercadorias em nome do bom relacionamento de que tivemos durante longos anos de parceria.

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Resposta da empresa

31/01/2020 às 15:42

Prezado cliente, para tratamento desta demanda favor envie copia das referidas notas fiscais e seu CNPJ ao e-mail *******. Gratos

Réplica do consumidor

28/02/2020 às 15:38

Enviei o email solicitado varias vezes e mesmo assim sumiram com a mercadoria.
dão endereços de terceiros para a retirada da mercadoria que não existem.
Acionei o juridico da empresa, será a unica forma de reaver o prejuizo.

Réplica do consumidor

19/05/2022 às 11:57

Fomos [Editado pelo Reclame Aqui] por essa transportadora. Fugiram
Com
Nossa mercadoria
Fica o alerta!!!

Réplica do consumidor

02/04/2023 às 15:37

Vocês lesaram minha indústria!