Atraso na entrega de colchão e descumprimento de prazo, impactando a rotina do cliente.

Não respondida
São Paulo - SP
18/04/2026 às 16:10
ID: 246407321
Fiz uma compra dia 08/04 de um colchão pedido número ***** e/ou *****,nota fiscal número *****, prazo de entrega para dia 17/04 aguardei ontem o dia todo e não foi entregue, entrei em contato com a TGN colchões que foi a loja parceira e o retorno que tive e que será entregue até dia 24/04 enquanto isso estamos dormindo no sofá porque contando com que chegaria ontem nós desfizemos da outra cama.
Preciso de resolução rápida ou irei no procon!