Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

11/05/2026 às 10:47

ID: 248276359

Prezados,

Venho registrar minha insatisfação referente à compra de uma cama box realizada na loja Magazine Luiza, unidade do Shopping Parangaba, em Fortaleza/CE, no dia 26/04/2026.

No momento da compra, fui informada de que a entrega ocorreria até o dia 06/05/2026 Pela a loja TGN colchões Entretanto, até o presente momento, o produto não foi entregue, sem qualquer solução concreta ou posicionamento satisfatório por parte da empresa.

A demora está causando transtornos, considerando que adquiri o produto confiando no prazo informado pela loja.

Solicito providências urgentes para a entrega da cama box ou um posicionamento definitivo sobre o ocorrido, com a devida resolução do problema o mais rápido possível.

Atenciosamente,
*****
N pedido *****

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Consideração final do consumidor

19/05/2026 às 17:06

Demora para responder no SAC.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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