ATRASO NA ENTREGA

Resolvido
Fortaleza - CE
11/05/2026 às 10:47
ID: 248276359
Prezados,
Venho registrar minha insatisfação referente à compra de uma cama box realizada na loja Magazine Luiza, unidade do Shopping Parangaba, em Fortaleza/CE, no dia 26/04/2026.
No momento da compra, fui informada de que a entrega ocorreria até o dia 06/05/2026 Pela a loja TGN colchões Entretanto, até o presente momento, o produto não foi entregue, sem qualquer solução concreta ou posicionamento satisfatório por parte da empresa.
A demora está causando transtornos, considerando que adquiri o produto confiando no prazo informado pela loja.
Solicito providências urgentes para a entrega da cama box ou um posicionamento definitivo sobre o ocorrido, com a devida resolução do problema o mais rápido possível.
Atenciosamente,
*****
N pedido *****
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Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 17:06
Demora para responder no SAC.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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