Casas Bahia e Fornecedor TGN não retiram colchão de péssima qualidade e o cliente está sendo cobrado indevidamente.
Não resolvido
São Pedro da Aldeia - RJ
27/05/2026 às 10:02
ID: 249808757
Fiz uma compra no site das Casas Bahia aonde o fornecedor é essa empresa TGN
minha mercadoria chegou no dia seguinte abri um protocolo com as Casas Bahia solicitando a devolução,pois o produto de péssima qualidade e estou no meu direito de consumidor que são 7 dias
Enfim...
Se passou mais de 15 dias
Um jogo de empurra empurra
Casas Bahia fala que o fornecedor falou comigo no email,no email nunca chegou nada
Ninguém vai retirar o produto,meu carnê das Casas Bahia batendo na porta
Comprei o colchão para dar de presente meus netos, estão dormindo no chão
Falta de respeito com o cliente
Tanto Casas Bahia quanto o fornecedor TGN
Os colchões estão do cheio que chegou!
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Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 23:57
Até o momento ninguém entrou em contato, nenhuma troca feita
Falta de respeito com o consumidor
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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