Colchão de Péssima Qualidade Chega em Vez de Molas Ensacadas, Loja Parceira e Casas Bahia Não Resolvem o Problema
Não resolvido
Embu das Artes - SP
15/04/2026 às 01:03
ID: 246085411
Fiz uma compra nessa loja de uma cama box com baú e colchão o baú chegou ok já o colchão acredito que veio errado pois não tinha nada aver com o anúncio que seria de molas ensacadas chegou um produto de pessima qualidade é de isopor da pra tirar até bolinhas de isopor de dentro solicitei a troca no Prazo sem resposta fui na Casas Bahia reclamar e falaram que não podia fz nada pois a loja parceira que deveria resolver abri vários chamados que estão abertos até hoje e nada nem uma ligação nem e-mail nada uma falta de respeito com o consumidor
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Consideração final do consumidor
22/04/2026 às 01:22
Não responde não fez a troca na data que foi solicitado
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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