Casas Bahia: Colchão não entregue após data prevista e cliente relata respostas evasivas e frete caro.
Não resolvido
Salvador - BA
01/04/2026 às 09:13
ID: 244898049
Fiz uma compra de colchão através da loja on-line das Casas Bahia, com previsão de entrega no dia 27/03/2026 e até o momento não recebi meu produto e nem uma nova data para recebimento. Ficam me dando respostas evasivas como, "o pedido vai chegar ao longo da semana" . Paguei um frete caro (R$ 139,00), justamente para receber meu produto com maior brevidade e me tratam com essa [Editado pelo Reclame Aqui].
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Consideração final do consumidor
05/05/2026 às 09:56
Não responderam nada.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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