Casas Bahia: Colchão Probel de Má Qualidade e Base com Defeitos, Dificuldade de Contato e Troca/Cancelamento
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
10/06/2026 às 15:49
ID: 251041559
Realizei uma compra nas Casas Bahia, o colchão é da marca Probel e em menos de 15 dias está todo desacostumado, já a base é de outra marca e está apresentando defeitos.
Então a venda é casada, terceirizado dos terceirizados!
O consumidor não consegue falar com um atendente da casas Bahia, TGN não responde as mensagens de reclamação abertas dentro do site das Casas Bahia, não conseguinos solicitar troca e muuto menos o cancelamento! Então o bolo
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Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 08:45
Faz um tipo de anúncio e oferece outro na entrega, famosa propaganda engana!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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