TH Decorações - MG

Reclamar dessa empresa

Juazeiro - BA

08/06/2023 às 16:05

ID: 166091611

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz duas compras pelo mercado livre ao todo 4 poltronas na TH decor (THAYNARA DE MELO BRIGIDO NUNES , nome que encontrei facilmente no intagram e que informa nao saber pq o nome dela sai na compra, alega ter vendido a empresa).
Até uma semana apos a compra o vendedor era classificado com boa reputação posteriormente isso mudou, mas como fiz a compra pela categoria de compra garantida não estava muito preocupada pois o mercado livre deveria garantir a compra até o recebimento.
Ocorre que ao que se percebe o próprio MercadoLivre entendeu como [Editado pelo Reclame Aqui] (anúncios pausados, vendedor nao aparece mais) nem consigo reaver os valores pelo mercado livre nem contato com o vendedor.
O mercado livre agora diz que demorei a cancelar (tentei contato com mercado livre e com vendedor e esta registrado no app desde a semana seguinte a compra) e tambem que a mercadoria nao se enquadra como compra garantida. Um verdadeiro absurdo e descaso ao direito do consumidor, mesmo com tudo explicitamente provado no próprio app.
Quero meu reembolso!